Verantwortungsvolles Spielen

Spielen mit Verantwortung

Wir möchten Glücksspiel als Unterhaltung in einem sicheren, fairen und verlässlichen Rahmen ermöglichen. Spiele nur mit Geld, dessen Verlust du tragen kannst. Die Entscheidung, ob du spielst und welchen Betrag du dafür einsetzt, liegt bei dir. Wir unterstützen dich mit klaren Informationen, Kontolimits und Sperrmöglichkeiten.

Du darfst nur teilnehmen, wenn du mindestens 18 Jahre alt bist und das gesetzliche Glücksspielalter an deinem Wohnort überschritten hast. Bewahre deine Zugangsdaten sicher auf, damit Minderjährige dein Konto nicht nutzen. Filtersoftware kann den Zugang zu ungeeigneten Inhalten beschränken.

Mögliche Anzeichen und sichere Gewohnheiten

Problematisches Spiel kann Alltag, Arbeit, Finanzen, Gesundheit oder Beziehungen belasten. Mögliche Anzeichen sind beispielsweise:

• Deine Gedanken kreisen ständig ums Spielen und deine Einsätze steigen.
• Kontroll- oder Aufhörversuche scheitern, Einschränkungen machen dich gereizt.
• Du spielst, um Problemen oder unangenehmen Gefühlen zu entkommen.
• Du jagst Verlusten hinterher oder verheimlichst dein Spielverhalten.
• Du leihst Geld, begehst unerlaubte Handlungen oder gefährdest Beziehungen.

Eine Diagnose kann nur durch Fachleute erfolgen. Für kontrolliertes Spielen solltest du ruhig und konzentriert beginnen, regelmäßige Pausen machen und vorher ein Monatsbudget, eine Verlustgrenze sowie ein Gewinnziel festlegen. Erhöhe selbst gesetzte Höchstbeträge nicht. Spiele weder unter Alkohol- oder Drogeneinfluss noch in gedrückter Stimmung.

Limits im Konto

In deinen Kontoeinstellungen kannst du ein Einzahlungslimit für einen bestimmten Zeitraum setzen. Seine Verfügbarkeit hängt von deinem Wohnsitz ab. Eine Senkung gilt sofort. Erhöhst oder entfernst du das Limit, beträgt die Wartezeit 24 Stunden. Im Bereich „My Account“ findest du weitere verfügbare Limits. Sobald ein selbst gesetzter Höchstwert erreicht ist, werden die davon betroffenen weiteren Aktionen eingeschränkt.

Auszeit und Selbstsperre

Öffne im Konto den Bereich „Responsible Gaming“, wähle den gewünschten Zeitraum und bestätige mit „Save“. Time-out und befristete Selbstsperre greifen sofort. Währenddessen nehmen wir keine Einzahlungen oder neuen Einsätze an. Bereits offene Einsätze bleiben aktiv, und daraus entstehende Gewinne werden nach Abschluss des Ereignisses ausgezahlt.

Eine unbefristete Selbstsperre beantragst du im Live-Chat. Für die Aufhebung eines Time-outs oder einer befristeten Selbstsperre müssen zuerst 24 Stunden vergehen. Bei einer unbefristeten Sperre müssen zuerst 7 Tage vergehen. Jede Aufhebung erfordert eine schriftliche oder elektronische Anfrage. Wir dürfen sie ablehnen. Eine befristete Selbstsperre endet automatisch. Die Sperre erfasst nicht automatisch andere Marken unter derselben Lizenz.

Es gibt spezielle Software, die dich bei einer Selbstsperre unterstützen kann. Wenn du Beratung zu möglichen Spielproblemen suchst, kannst du dich an Gambling Therapy wenden.